POLÍTICA DE ENVIO — FLEECE

A Fleece realiza envios para todo o Brasil, com o compromisso de oferecer uma entrega rápida, segura e eficiente. Ao realizar uma compra em nosso site www.fleece.com.br, o cliente concorda com os termos desta Política de Envio.

Nosso prazo para postagem dos pedidos é de até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento. O tempo de entrega varia de acordo com a localização do cliente e o método de envio escolhido no momento da compra. A estimativa de prazo e valor do frete será informada no checkout, antes da finalização do pedido.

As entregas são realizadas por transportadoras parceiras e pelos Correios. Assim que o pedido for postado, o cliente receberá o código de rastreio para acompanhar a entrega.

É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega. Caso o pedido retorne por erro no endereço, ausência no local ou outras causas atribuídas ao destinatário, será cobrado um novo frete para reenvio.

A Fleece não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, paralisações, problemas climáticos ou falhas operacionais das transportadoras, mas estamos sempre disponíveis para acompanhar e intermediar a situação.

Na hipótese de extravio ou perda confirmada pelo transportador, o cliente poderá optar por:

• Receber o valor pago de volta (reembolso integral);

• Escolher outro produto de valor igual;

• Receber um vale-compras com o mesmo valor.

Oferecemos também a opção de retirada gratuita na loja física (para clientes de Viçosa-MG e região), mediante agendamento. Após a confirmação do pagamento, entraremos em contato via WhatsApp para combinar a retirada no endereço:

Fleece
Galeria Nair Torres, Nº 71 - Loja 10 (Calçadão)
Viçosa – MG

Se houver dúvidas ou necessidade de suporte sobre o envio, entre em contato com a equipe Fleece pelo WhatsApp (31) 97249-3776 ou pelo site www.fleece.com.br